A ManuService - PR foi criada em 1995, a
partir de um processo de terceirização
ocorrido no estado do Paraná. As
empresas do grupo atuam no ramo de
prestação de serviços de manutenção
patrimonial e industrial, focada nas
áreas de manutenção corretiva,
preventiva e preditiva de máquinas e
equipamentos industriais, lubrificação
industrial, instalações e montagens
industriais, automação de equipamentos e
sistemas.
Os serviços prestados pela ManuService
foram bem aceitos pelo mercado, serem de
extrema necessidade para qualquer
empresa, seja pequena média ou de grande
porte, pela facilidade de adaptação aos
procedimentos internos de seus clientes.
.
Em 2002 a ManuService expande seus
negócios para atender aos clientes do
Rio Grande do Sul, podendo assim
proporcionar melhor agilidade nos
serviços prestados. Em 2006 a M@nu's
passou a chamar-se também ManuService.
Por julgarmos que a gestão dos serviços
prestados, tanto pelas empresas do grupo
como também de outras empresas, foi
criada em 2004, a empresa Manusistem
Manutenção e Sistemas Ltda. Esta empresa
está voltada ao marketing e
comercialização, tanto dos serviços de
todas as empresas do grupo, como também
o Software
ManuSis.
MISSÃO
Oferecer as melhores soluções em
serviços e produtos, visando se adequar
aos altos padrões de satisfação de
nossos clientes e parceiros a um custo
justo e competitivo.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL As empresas do grupo adotam um tipo de
estrutura onde todos estão à frente na
tomada de decisões, e são coordenadas
pela diretoria. As empresas primam pela
qualidade de seus produtos e serviços,
pela plena satisfação dos seus clientes,
promoção da capacitação, crescimento e
qualificação dos funcionários,
fortalecendo o espírito de equipe e
proporcionando um ambiente de trabalho
agradável e seguro, com remuneração
adequada. Utilizando-se de ferramentas
atualizadas de gestão
administrativo-financeira a empresa
almeja a liderança no mercado e um
aumento na lucratividade dos negócios.
RECURSOS HUMANOS As empresas do grupo oferecem aos seus
clientes um corpo técnico devidamente
treinado e motivado a vencer todos os
desafios propostos, adaptando os
procedimentos internos aos procedimentos
dos clientes, proporcionando-lhes o
máximo de satisfação e confiança. Aos
funcionários e colaboradores, as
empresas do grupo oferece plano de
carreira com incentivos em cada uma das
áreas de trabalho.
OBJETIVO GERAL O objetivo principal é oferecer soluções
inovadoras, com alta tecnologia,
mantendo o foco da organização no
cliente, na sua satisfação,
proporcionando-lhe uma melhoria contínua
no segmento da manutenção, montagens
eletromecânicas e automação de máquinas
e equipamentos industriais,
aumentando-lhe a produtividade,
reduzindo-lhe os custos operacionais,
disponibilizando-lhe um maior número de
horas/máquinas em atividade. Com isso a
empresa deseja alcançar uma posição de
destaque no mercado nacional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Atualização tecnológica permanente, com
o auxilio do software de gerenciamento
ManuSis
Utilização de instrumentos de aferição e
ferramentas de última geração
Aperfeiçoamento técnico e motivacional
constante do quadro de pessoal
Redução permanente do tempo médio
decorrido entre o chamado e a solução do
problema registrado pelo cliente.
